锲而不舍落实中央八项规定精神｜黄冈：提升城市公交服务 保障出行“大民生”

深入贯彻中央八项(bāxiàng)规定精神，关键在(zài)于(guānjiànzàiyú)解决实际问题，赢得群众信任。在黄冈市区，群众反映公交车等车时间长、公交线路不优、站名和运行路线不一致等投诉，在12328交通服务监督热线占(zhàn)比较高的比例。黄冈市交通运输局以问题为导向(dǎoxiàng)，通过倾听民意、加大投入、更新升级，解决好群众出行中的痛点难点问题，让(ràng)公交服务更便捷有温度。 7月3号中午12点半骄阳似火，在黄冈城铁西站，一辆崭新的22路公交车(chē)缓缓驶入站台。乘客们(men)踏入车内，迎面而来的冷气里竟带着淡淡的(dàndànde)柠檬清香，让人在正午的燥热中瞬间通体清凉。 市民 蔡婆婆：我说这又换了车啊，一上来(shànglái)还真是新式样的车。上来坐了以后这又舒服又凉快(liángkuài)，这对(duì)人民服务态度又好，这是关心人民群众。 公交(gōngjiāo)车辆升级换代是这次中央八项规定精神学习教育中作出的(de)改进措施。本月初，30台崭新(xīn)的新能源公交车正式投入到(dào)到1路、6路、16路、22路等线路运营。更换(gēnghuàn)新能源车后，市区公交运力将达到192台，解决的正是市民反映的公交车辆少、等车时间过长的问题。而且相较以往，新公交采用一级踏步及适老化(lǎohuà)设备，方便老年人上下车。 市民 王淑兰：对我们(wǒmen)老人很方便，我们天天坐车，之前有(yǒu)那个台阶，现在是平板的，没有台阶对我们老人蛮好。 黄冈市公共交通发展有限公司营运总监 张庆：计划7月底前再新增10辆新能源公交车，重点投放到黄冈东站、黄冈西站等(děng)交通枢纽以及5路、旅游(lǚyóu)专线等主要线路，进一步增强运力，有效满足市民日益增长(rìyìzēngzhǎng)的出行需求(xūqiú)。 随着新(xīn)公交车的上线，在每个站点都可以刷到的智慧公交平台则精准破解了群众乘车时 “找不准站点、看不清信息、弄不懂路线” 的难题。市民范先生每天出门前，只需打开微信小程序，就能实时查询(cháxún)公交发车时间、途经站点和到达时间，出行更加(gèngjiā)便捷(biànjié)高效。 市民 范志明：现在公交车挺方便，最主要的手机上面看到几点几分到达哪个站，就可以查得到，挺方便乘客(chéngkè)的，我们都很(hěn)满意。 群众的不满意就是改进的方向。4月以来，黄冈市交通运输局带着市公交公司员工，到(dào)黄冈高新区、禹王工业园、科峰传动(chuándòng)等企业走访，详细了解(liǎojiě)企业乘车需求，进一步优化公交线路(gōngjiāoxiànlù)和场站设施布局，为这些单位开设定制(dìngzhì)公交。黄州中学有700名学生坐上了定制公交车上下学。 黄冈市还加快公交首末站(zhàn)建设。位于新港(xīngǎng)三路与新港大道交叉口的(de)虹桥公交首末站是黄冈市区(qū)首个按规范标准建设的公交首末站，可以解决长期以来5路、11路、12路、28路、91路等公交线路车辆无站可进、占道停放、以路代站的交通安全隐患。 司机 梅佑发：我们(wǒmen)车辆停放更加有秩序，而且我们驾驶员的(de)休息吃饭的地方都有，能更好的为广大市民提供优质的服务。 截至目前(mùqián)，公交公司已经在黄冈城区建设四个首末站，不仅为公交车(gōngjiāochē)也为社会车辆提供充电、停靠等服务，较好地解决驾驶员休息难、入厕(rùcè)难、就餐难等问题。 变被动服务(fúwù)为主动服务。黄冈市区(qū)交通运输部门梳(shū)重点整改事项，加快完善站点及配套(pèitào)设施建设。城区公交已实现公交站名、站牌信息、车身标识、车厢路牌、语音播报的 “五统一”，新建的26个公交站牌也已投入使用。 黄冈市道路运输和物流事业发展中心公交(gōngjiāo)科负责人 程立：持续以中央八项规定精神为(wèi)指引，坚持(jiānchí)把群众满意作为检验工作的标准，推出更有温度、更有创意、更有特色的便民举措，让‘公交’真正成为城市一道(yīdào)亮丽风景线。 来源：黄冈市融媒体中心(zhōngxīn) 湖北日报客户端，关注湖北及天下大事，不仅为用户(yònghù)推送权威的政策解读、新鲜(xīnxiān)的热点资讯、实用的便民信息，还推出了掌上读报、报料、学习、在线互动等系列特色(tèsè)功能。